Copec Flux busca un/a Analista de Experiencia Cliente para entregar una experiencia excepcional a nuestros clientes a lo largo de su ciclo de vida y a través de los canales de atención.
La persona gestionará KPI de Experiencia Cliente y el programa Voz del Cliente, identificando fricciones y proponiendo mejoras, con foco en una experiencia consistente y de calidad, trabajando con distintas áreas y promoviendo una cultura centrada en el cliente.