Acerca del puesto

Zoyera Solutions SpA desarrolla servicios digitales, soluciones empresariales y experiências orientadas a mejorar la relación entre organizaciones, plataformas y clientes.

Buscamos un Director de Experiência Digital para liderar iniciativas de servicio y transformación, coordinar equipos multidisciplinarios y desarrollar estrategias que mejoren la experiência de los usuarios y el rendimiento de los canales digitales.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Liderazgo estratégico
Participa en decisiones relacionadas con experiência digital, servicios y crecimiento.

Proyectos de alto impacto
Lidera iniciativas orientadas a mejorar plataformas, procesos y relación con clientes.

Crecimiento cualificado
Fortalece tu experiência en estrategia digital, liderazgo y transformación empresarial.

Enfoque en innovación
Contribuye a desarrollar servicios y experiências digitales más eficientes y competitivas.

Responsabilidades principales
Liderar la estrategia de experiência y servicios digitales
Supervisar proyectos de mejora de plataformas y canales




Coordinar equipos de operaciones, servicio, producto y tecnología
Analizar indicadores de satisfacción y rendimiento
Identificar ocasiones para optimizar la experiência del usuario
Gestionar presupuestos, recursos y prioridades
Coordinar iniciativas con áreas comerciales y técnicas
Supervisar proveedores y socios estratégicos
Preparar informes y recomendaciones ejecutivas
Impulsar proyectos de innovación y mejora continua

Lo que buscamos

Experiência
Experiência sólida en experiência digital, operaciones, servicios, producto o transformación digital
Experiência previa liderando equipos y proyectos de alta responsabilidad
Se valorará experiência en empresas tecnológicas, plataformas digitales, consultoría o servicios B2B

Habilidades
Estrategia digital
Experiência del cliente
Liderazgo de equipos
Gestión de proyectos
Transformación digital
Gestión de servicios
Análisis de i

📌 Director De Experiencia Digital La Serena
🏢 Zoyera Solutions
📍 La Serena