Empresa de Servicios Transitorios se encuentra en búsqueda de personal para su cliente, una destacada Clínica ubicada en Reñaca, Viña del Mar, para incorporarse a su equipo de trabajo en el reciente Centro Médico ubicado en Concón Montemar, en el cargo de Ejecutivo/a de Atención Paciente.
Objetivo del cargo
Brindar una atención integral y de calidad a los pacientes del Centro Médico, orientándolos y apoyándolos en sus requerimientos, consultas y procesos administrativos relacionados con presupuestos, ventajas y prestaciones de salud. Asimismo, contribuir al correcto funcionamiento de los procesos de la unidad, asegurando una atención clara, oportuna y cordial.
Principales funciones
Revisar la programación quirúrgica para identificar pacientes con presupuestos pendientes de emisión.
Realizar seguimiento de presupuestos mediante CRM.
Contactar a pacientes para orientar sobre presupuestos, incentivos, ingresos y procesos administrativos.
Resolver consultas y canalizar situaciones complejas con la jefatura correspondiente.




Gestionar planillas de descuentos y beneficios de aseguradoras.
Apoyar al equipo de Presupuestos y brindar atención presencial a los pacientes cuando sea necesario.
Mantener el control del stock de materiales e insumos de la unidad.
Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión.
Participar en capacitaciones y cumplir con los procedimientos internos establecidos por la clínica.
Apoyar en las distintas labores administrativas asociadas a la atención y orientación de pacientes.

Requisitos
Enseñanza Media Completa. Se valoran estudios técnicos, aunque no son excluyentes.
Manejo de Office nivel intermedio.
Conocimientos y manejo de Excel.
Deseable experiencia o conocimientos en SAP y CRM/Keiron.
Manejo de herramientas computacionales a nivel usuario.
No se requiere experiencia previa.

Competencias
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Trabajo en equipo.
Organización y planificación.
Proactiv

📌 Ejecutivo/a De Atención Paciente – Centro Médico Concón Montemar Viña Del Mar (Chile)
🏢 Grupo Integra
📍 Chile