Ejecutivo/a Soluciones De Pago Masivo (Reemplazo)
(Código s2148)

Fecha de publicación

Modalidad *

Presencial
Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.

Misión del Cargo

La principal misión del cargo será brindar un servicio de cobranza optimizado y competente a nuestros clientes, mediante el uso de herramientas y técnicas de negociación, con el objetivo de maximizar los resultados y minimizar los riesgos, garantizando siempre el cumplimiento de las normas, y regulaciones del banco y el respeto a los derechos de los clientes.

En este rol tendrás la ocasión de:
Contactar a clientes con deudas vencidas para negociar términos de pago.
Mediar entre el banco y el cliente para resolver problemas relacionados con la deuda.
Utilizar herramientas de seguimiento para monitorear el progreso de la recuperación de deudas.
Actualizar y mantener registros precisos de las comunicaciones con los clientes.
Identificar y reportar las causas subyacentes de las deudas incobrables.
Establecer metas de recuperación de deudas y cumplir con ellas.




Ofrecer opciones de reestructuración de deudas y servicios de asesoramiento financiero.
Implementar tácticas de negociación y manejo de objeciones para lograr acuerdos de pago.
Titulo de carrera Técnica Financiero, Ingeniería comercialocarrera afín al cargo.
Conocimientos básicos de productos bancarios como créditos de consumo, tarjetas y créditos hipotecarios.
Nivel de dominio intermedio en MS Office.

¡Súmate y sé protagonista! #LoMejorDeTrabajarenBci

Etapas del proceso
Realiza los tests online: Si tu perfil se alinea con el puesto, te invitaremos a realizar los tests.
Entrevistas Técnicas o de Jefatura: Si apruebas los tests y avanzas a esta etapa, tendrás entrevistas y/o pruebas técnicas para conocer tus conocimientos y experiencia.
Entrevista por competencias: Si quedas pre-seleccionado, pasarás a entrevista para conocer tus habilidades para el rol.
Oferta laboral: Finalmente, si te va bien en todas las etapas, ¡podrás obtener una oferta para integrarte a nuestro equipo!

*Las etapas son referenciales y pueden estar sujetas a cambios según la tecnicidad del cargo.
J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo/a Soluciones De Pago Masivo Reemplazo Código (Chile)
🏢 Bci Banco
📍 Chile