Job Summary:
Buscamos un/a Ejecutivo/a de Cobranza Telefónica para incorporarse a nuestro equipo en Santiago, Región Metropolitana. Esta es una sobresaliente oportunidad para personas comunicativas, orientadas a resultados y con interés en desarrollar experiência en cobranza, atención al cliente y gestión de cuentas.
La persona seleccionada será responsable de contactar clientes, gestionar compromisos de pago, realizar seguimiento de cuentas pendientes y mantener una comunicación profesional durante todo el proceso de cobranza.
What you'll do:
Contactar telefónicamente a clientes con pagos pendientes
Informar de manera clara sobre saldos, vencimientos y alternativas de pago
Gestionar acuerdos y compromisos de pago
Realizar seguimiento de compromisos adquiridos
Registrar correctamente las gestiones realizadas en los sistemas internos
Actualizar información de clientes y cuentas
Resolver consultas relacionadas con procesos de cobranza
Mantener una comunicación cordial, profesional y respetuosa
Aplicar técnicas de negociación orientadas a lograr acuerdos
Cumplir objetivos e indicadores de gestión establecidos
Realizar seguimiento de casos pendientes
Coordinar con otras áreas cuando sea necesario
Mantener actualizados los registros de cobranza
Apoyar las actividades administrativas relacionadas con la gestión de cuentas
Requirements:
Interés por cobranza, atención al cliente y gestión de cuentas
Buenas habilidades de comunicación y negociación
Manejo básico de herramientas computacionales
Capacidad para trabajar orientado/a a objetivos
Organización y capacidad para realizar seguimiento
Actitud profesional y orientación al servicio
Capacidad para aprender sistemas y procedimientos internos
Se valorará experiência en cobranza, call center, ventas o atención al cliente
Why work with us:
Ambiente de trabajo cualificado y cooperativo
Capacitación y acompañamiento en el puesto
Oportunidades
📌 Ejecutivo/a De Cobranza Telefónica Santiago (Chile)
🏢 SNS Collection & Business Services
📍 Chile
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.