Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.

Misión del Cargo

Diseñar, crear y mejorar productos digitales equilibrando la experiencia del usuario ($UX/UI$) con las necesidades y objetivos de negocio del Banco, manteniendo una perspectiva de conexión entre sus diferentes canales (digitales y asistidos). Utilizar el diseño y diversas herramientas metodológicas para resolver problemas complejos de negocio.

En este rol tendrás la ocasión de:
Investigación y Descubrimiento(User Research):Liderar la investigación de usuario y mercado para generar insights accionables que guíen la toma de decisiones estratégicas en las células de trabajo.
Diseño UX/UI y Prototipado:Crear arquitectura de información, flujos de navegación, wireframes, prototipos de alta fidelidad e interfaces funcionales y visualmente atractivas utilizando y contribuyendo al Sistema de Diseño del banco.




Estrategia y Medición:Validar hipótesis de diseño mediante análisis de datos y experimentación (como pruebas$A/B$), monitoreando métricas y KPIs para impulsar la conversión, satisfacción y recomendación de los clientes.
Colaboración y Gestión Multidisciplinaria:Actuar como enlace con Product Owners, equipos de desarrollo, líderes de diseño y stakeholderspara asegurar la factibilidad técnica y la alineación con los objetivos del negocio.
Eficiencia e Innovación:Aplicar herramientas de Inteligencia Artificial (IA) en las tareas técnicas o repetitivas para optimizar procesos y dedicar más tiempo a actividades de alto valor como elDiscovery.
Investigación de Usuario:Dominio de técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas, generativas, evaluativas, actitudinales y conductuales.
Diseño UX/UI Avanzado:Dominio en mapeo de experiencias (blueprints), diseño de interfaz visual y prototipado con herramientas corporativas de dise

📌 Product Designer Santiago
🏢 Bci Banco
📍 Santiago