Ejecutivo/a de Siniestros Hábitat y Competitividad

En Seguros SURA buscamos a nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a de Siniestros Hábitat y Competitividad, quien tendrá el desafío de apoyar transversalmente la gestión operacional de siniestros, contribuyendo a la continuidad de los procesos, la reducción del stock y el cumplimiento de los niveles de servicio.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

Ingresar y asignar denuncias de siniestros, validando antecedentes, vigencias, coberturas, duplicidades y consistencia de la información.

Preparar, validar y cargar planillas de pagos de indemnizaciones, honorarios, facturas, recuperos y deducibles.

Atender consultas y reclamos de asegurados, corredores, liquidadores, partners y clientes internos, informando el estado de los casos y antecedentes pendientes.

Realizar seguimiento de pagos y abonos, gestionando comprobantes y respaldos.

Apoyar controles administrativos asociados a reservas y políticas internas.

Ejecutar cruces y validaciones de bases de datos y planillas.

Preparar y actualizar reportes operacionales, estados de casos,



stock y proyecciones de pago.

Apoyar procesos masivos y contingencias operacionales, contribuyendo a la reducción de pendientes.

Participar en iniciativas de mejora continua, estandarización y automatización de procesos.

¿Qué buscamos?

Formación técnico-competente o cualificado en Administración, Seguros, Finanzas, Contabilidad, Ingeniería en Administración o carrera afín.

Entre 1 y 3 años de experiencia en operaciones de seguros, siniestros, back office, pagos, cobranza o procesos administrativos.

Conocimientos de seguros generales, atención al cliente y procesos de pago.

Manejo de Excel y herramientas Office en nivel intermedio o avanzado.

Experiencia en el manejo y validación de bases de datos o planillas masivas.

Deseable conocimiento de SOL, Lotus y Salesforce.

Orientación al logro y al servicio, comunicación asertiva, rigurosidad, capacidad de aprendizaje y disposición para

📌 Ejecutivo/a De Siniestros Hábitat Y Competitividad Providencia
🏢 Seguros SURA
📍 Providencia