Significativo empresa de servicios se encuentra en búsqueda de un(a) jefe de experiencia de clientes.Requisitos:experiencia en empresas de comida rápida (McDonald's, Starbucks, juan valdes o similar )Formación competente en administración de empresas, recursos humanos o carrera a fin.Funciones:Liderar la gestión de calidad de servicio y experiencia de clienteSupervisar y mejorar los procesos de atención al cliente y canales de contacto, incluyendo Call Center.Analizar reclamos, sugerencias, felicitaciones y otros indicadores de satisfacción, identificando oportunidades de mejora.Diseñar e implementar planes de acción para mejorar la experiencia del cliente.
Esta oferta se enmarca en la Ley *, que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad.
Invitamos a postular a todas las personas que cumplan con el perfil, sin distinción de género, edad, nacionalidad u otra condición.
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📌 Jefe Experiencia Al Cliente Santiago
🏢 Importante Empresa
📍 Santiago
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