Buscamos un/a Técnico/a de Soporte TI para incorporarse a nuestro equipo en Concepción, Región del Biobío. Es una oportunidad para desarrollar experiencia en soporte informático, atención a usuarios y resolución de problemas tecnológicos dentro de un entorno de trabajo cooperativo. La posición ofrece estabilidad, aprendizaje continuo y posibilidades de crecimiento profesional.
What you'll do:
- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios de manera presencial y remota.
- Atender consultas relacionadas con computadores, software, aplicaciones, impresoras y conectividad.
- Recibir, registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidentes de soporte.
- Configurar y preparar equipos informáticos para nuevos usuarios.
- Realizar diagnósticos básicos y resolver problemas técnicos habituales.
- Escalar incidentes que requieran apoyo especializado.
- Mantener actualizados los registros de soporte y equipos.
- Apoyar actividades de mantenimiento y actualización tecnológica.
- Orientar a los usuarios sobre el uso adecuado de herramientas y sistemas.
- Colaborar con el equipo de TI en proyectos y mejoras de soporte.
Requirements:
- Interés por la tecnología, informática y soporte técnico.
- Conocimientos básicos de computadores, software y redes.
- Capacidad para resolver problemas y aprender nuevas herramientas.
- Buenas habilidades de comunicación y atención al usuario.
- Organización y capacidad para dar seguimiento a tareas.
- Experiencia previa en soporte, informática o atención al cliente será valorada.
- Formación técnica o experiencia equivalente será considerada.
Why work with us:
- Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al aprendizaje.
- Oportunidades para desarrollar experiencia práctica en TI.
- Posibilidad de ampliar conocimientos en hardware, software, redes y soporte técnico.
- Desarrollo profesional dentro de un equipo tecnológico.
- Jornada de trabajo estable y condiciones claras.
Apply Now: Si te interesa la tecnología, disfrutas resolver problemas y quieres desarrollar tu carrera en soporte TI, te invitamos a postular. Envía tu CV y forma parte de nuestro equipo en Concepción.
Sueldo: $7.800.000 al año
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Técnico/a de Soporte TI (Concepción)
🏢 Swapno Network
📍 Concepción
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