Te invitamos a ser parte de ClaroVTR, una compañía en que nos transformamos y evolucionamos cada día para entregar lo mejor a nuestros clientes.

Si eres una persona apasionada, que pone energía y convicción en todo lo que hace...

Si disfrutas desafiarte, asumir compromisos y siempre buscar la excelencia...

Si te gusta trabajar con agilidad, adaptarte veloz y ver en cada cambio una nueva posibilidad...

Y si valoras la eficiencia, tomando decisiones inteligentes y cuidando los recursos como si fueran tuyos...

¡Entonces esta es tu oportunidad! Súmate a un equipo que comparte tus valores y construyamos juntos lo extraordinario.

En ClaroVTR buscamos un/a Practicante para el equipo de Comunicaciones que tendrá la misión de monitorear y analizar el desempeño de las campañas que enviamos a nuestros clientes, transformando los resultados en reportes y conclusiones que nos ayuden a comunicarnos mejor con ellos.

Responsabilidades:

1. Monitorear el desempeño de las campañas de comunicación enviadas a clientes a través de Email, SMS, Push, WhatsApp, RCS y otros canales digitales.
2. Elaborar reportes periódicos con los principales resultados de las campañas, considerando indicadores como alcance, tasa de apertura, clics, interacción y conversión.
3. Analizar los resultados de las campañas para identificar aprendizajes,



oportunidades de mejora y buenas prácticas.
4. Construir dashboards y presentaciones ejecutivas que permitan visualizar de manera clara la evolución y el desempeño de las comunicaciones.

Requisitos:

Nivel educativo: Estudiante de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Información y Control de Gestión, Marketing, Estadística, Data Analytics, Publicidad o carrera afín, en condiciones de realizar su práctica profesional.

Conocimientos y Habilidades:

- Buen manejo de Excel y PowerPoint.
- Deseable conocimiento de Power BI, herramientas de visualización de datos o plataformas de reportería.
- Capacidad para interpretar métricas y transformarlas en conclusiones claras.
- Buena redacción y capacidad para sintetizar información.
- Interés por el análisis de datos, el marketing, las comunicaciones y la experiencia de clientes.
- Capacidad analítica y orientación a resultados.
- Proactividad, curiosidad, orden y orientación al detalle.

Experiencia: No se requiere experiencia previa. Buscamos ganas de aprender y de proponer nuevas formas de analizar y mejorar el desempeño de las campañas. En Claro Chile somos una empresa que apoya la ley 21.015. Esta oferta laboral es apta para personas en situación de discapacidad.

📌 Práctica Customer Engagement (Panguipulli)
🏢 Claro Chile
📍 Panguipulli