Gmerspace Online SpA busca un/a Operador/a de Redes y Telecomunicaciones técnico/a, responsable y con vocación de servicio para garantizar el funcionamiento continuo, seguro y optimizado de nuestra infraestructura de redes, comunicaciones y servicios asociados.

En esta posición serás responsable de la supervisión, monitoreo, mantenimiento y resolución de incidencias en redes de datos, conectividad y equipos de telecomunicaciones, asegurando la disponibilidad y el rendimiento esperado. Es una posición esencial para la estabilidad de las operaciones de la empresa, con oportunidades de desarrollo y especialización dentro del sector tecnológico y de telecomunicaciones.

Principales responsabilidades

- Monitorear el estado, rendimiento y disponibilidad de redes LAN/WAN, enlaces, servidores, equipos de red y servicios de telecomunicaciones.
- Detectar, diagnosticar y resolver incidencias de conectividad, rendimiento, interrupciones o fallos en equipos y servicios, de forma presencial y remota.
- Configurar, administrar y mantener dispositivos: routers, switches, cortafuegos, puntos de acceso inalámbrico y equipos de comunicación.
- Realizar mantenimientos preventivos y correctivos, actualizaciones de firmware, copias de seguridad de configuraciones y pruebas periódicas.
- Registrar y documentar cada incidencia, acción realizada, cambio implementado y solución aplicada, manteniendo los registros y la base de conocimientos actualizada.
- Aplicar y verificar el cumplimiento de políticas de seguridad, acceso y protección de la infraestructura de red.




- Coordinarse con proveedores de servicios e informes técnicos ante fallos externos o mantenimientos programados.
- Apoyar en la expansión, integración y puesta en servicio de nuevas instalaciones, enlaces o tecnologías según las necesidades de la empresa.

Calificaciones y requisitos/Formación académica
- Título técnico o profesional en Redes y Telecomunicaciones, Ingeniería en Telecomunicaciones, Informática, Conectividad y Redes, Electrónica o carrera afín.
- Se valorarán certificaciones reconocidas del sector (Cisco CompTIA, MikroTik, Microsoft, entre otras).

Experiencia laboral
- Mínimo 1 a 2 años de experiencia en operación, soporte o mantenimiento de redes y telecomunicaciones.
- Se valorará experiencia en monitoreo de infraestructura, atención de incidencias y trabajo en entornos corporativos o proveedores de servicios.

Conocimientos técnicos esenciales
- Conocimiento profundo de modelo TCP/IP, direccionamiento IP, subredes, enrutamiento y conmutación.
- Manejo de equipos de red: configuración básica y administración de routers, switches, cortafuegos y redes inalámbricas.
- Comprensión de tecnologías de enlaces: fibra óptica, cableado estructurado, enlaces dedicados, conexiones ADSL/Fibra/4G-5G.
- Manejo de herramientas de monitoreo, diagnóstico y pruebas de conectividad.




- Nociones de seguridad de red: control de accesos, cortafuegos, filtrado y protección ante amenazas.
- Conocimientos básicos de sistemas operativos y herramientas ofimáticas para elaborar reportes.

Habilidades y competencias
- Capacidad de análisis, razonamiento lógico y resolución de problemas bajo presión.
- Atención al detalle, orden y rigurosidad en los registros y procedimientos.
- Responsabilidad, puntualidad y compromiso con la continuidad del servicio.
- Capacidad de comunicación clara, tanto con personal técnico como con usuarios sin conocimientos especializados.
- Disposición para aprender tecnologías nuevas, interpretar documentación técnica y mantenerte actualizado/a.
- Trabajo en equipo y colaboración con otras áreas o proveedores externos.

Requisitos adicionales
- Residencia en Santiago o Región Metropolitana, con disponibilidad de traslado a instalaciones.
- Documentación vigente y autorización para trabajar en Chile.
- Disponibilidad para jornada completa; en algunos casos, disponibilidad para guardias o mantenimientos fuera de horario.

Qué ofrecemos
- Remuneración mensual: CLP 1.750.000, acorde al cargo y funciones.
- Contrato formal con todas las prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral y proyección de crecimiento dentro del área de Tecnología.
- Capacitación continua, acceso a certificaciones y actualización tecnológica.
- Herramientas, recursos y apoyo para el desempeño de tus funciones.
- Buen ambiente de trabajo y equipo profesional.

Sueldo: $429.961 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador de Redes y Telecomunicaciones (Santiago)
🏢 Gamerspace Online
📍 Santiago