Acerca del puesto

Galaxy Horizon Travel SpA desarrolla servicios relacionados con turismo, planificación de viajes, coordinación de experiencias y atención a clientes.

Buscamos un Gerente de Servicios Turísticos para coordinar la prestación de servicios, gestionar proveedores y equipos, supervisar la experiencia del cliente y apoyar el desarrollo de nuevas propuestas turísticas.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Gestión de servicios

Coordina experiencias, proveedores y actividades relacionadas con los servicios turísticos.

Trabajo colaborativo

Participa con equipos comerciales, operativos y de atención al cliente.

Desarrollo profesional

Fortalece tu experiencia en turismo, gestión de servicios y coordinación de equipos.

Impacto directo

Contribuye a mejorar la calidad y eficiencia de la experiencia de los viajeros.

Responsabilidades principales

- Coordinar la prestación de servicios turísticos
- Supervisar proveedores, operadores y servicios contratados
- Gestionar equipos y prioridades operativas
- Monitorear calidad y satisfacción de clientes
- Coordinar itinerarios y requerimientos especiales
- Supervisar costes y presupuestos del área




- Gestionar incidencias relacionadas con los servicios
- Colaborar con ventas y marketing en nuevas propuestas
- Analizar indicadores de servicio y desempeño
- Implementar mejoras en procesos y experiencia del cliente

Lo que buscamos

Experiencia

- Experiencia en turismo, agencias de viajes, hospitalidad o gestión de servicios
- Experiencia previa coordinando equipos, proveedores o actividades operativas
- Se valorará experiencia en turismo receptivo, operadores turísticos o servicios de viaje

Habilidades
- Gestión de servicios turísticos
- Coordinación de proveedores
- Atención al cliente
- Gestión de equipos
- Planificación
- Control de costes
- Resolución de incidencias
- Negociación
- Gestión de indicadores
- Comunicación efectiva

Educación
- Título cualificado o técnico en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas o un área relacionada
- Se valorarán estudios adicionales en gestión turística, servicio al cliente o administración

Sueldo: $2.800.000 - $3.900.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Servicios Turísticos (Calama)
🏢 Galaxy Horizon Travel
📍 Calama