Digital Product Manager Loyalty

Descripción del cargo

? El desafío

Buscamos un/a Digital Product Manager Loyalty para liderar la evolución del producto digital de Loyalty, conectando las necesidades del negocio con los equipos de tecnología, producto y experiencia.

Tendrás un rol estratégico y transversal, participando en la definición y priorización del roadmap, backlog e iniciativas de fidelización, asegurando una ejecución de calidad y poniendo siempre al cliente en el centro.

? Principales responsabilidades

- Gestionar y dar seguimiento al roadmap y backlog de Loyalty junto al negocio y las distintas unidades de negocio.
- Coordinar el levantamiento, refinamiento y ejecución de iniciativas con equipos de IT, Product Owners y UX.
- Definir prioridades, alcance y criterios de aceptación de historias de usuario.
- Supervisar entregables y asegurar la calidad del producto digital antes de su salida a producción.
- Gestionar stakeholders, negociando requerimientos y proponiendo alternativas ante restricciones o dependencias.
- Identificar impactos y dependencias entre iniciativas, equipos y países.
- Generar visibilidad sobre avances, resultados y prioridades para el negocio.




- Promover best practices para construir un producto de Loyalty escalable y orientado a la experiencia del cliente.

? ¿Qué buscamos?

- Ingeniería Comercial, Civil Industrial o carrera afín.
- 3+ años de experiencia en Product Management / Product Digital.
- Experiencia gestionando roadmaps, backlogs, sprints e iniciativas digitales.
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios de negocio, IT, UX y producto.
- Capacidad para gestionar múltiples stakeholders y negociar prioridades.
- Pensamiento analítico, organización y capacidad para tomar decisiones con autonomía.
- Orientación al cliente y a resultados.

⭐ Será un plus Experiencia en Loyalty, programas de fidelización, Retail, eCommerce, CRM o productos digitales, además de conocimientos en Marketing Digital o Data Analytics.

Si te motiva construir productos digitales que impacten la fidelización, experiencia y crecimiento de clientes a nivel regional, este desafío puede ser para ti.

Requisitos de Postulación

Otros antecedentes

Unidad de Negocio

Customer Loyalty & Experience

Tipo de contrato

Plazo Indeterminado

Vacantes

1

Ubicación

Alto Las Condes

Fecha esperada de contratación

30/09/2026

📌 Digital Product Manager Loyalty (Santiago)
🏢 Cencosud
📍 Santiago