Conocimientos técnicos

- Comercio exterior: Incoterms, documentación de exportación/importación (BL, AWB, packing list, factura comercial, certificados de origen, entre otros) - Manejo de regímenes aduaneros y procesos de internación - Conocimiento de tráficos marítimos, aéreos y terrestres - Manejo de tarifas de fletes y estructuras de costos logísticos - inglés intermedio o avanzado (lectura y redacción de correos) Aptitudes comerciales:
- Orientación al cliente y al servicio, con foco en la fidelización de clientes/ agentes - Capacidad de negociación y resolución de problemas de forma ágil - Proactividad para anticiparse a las necesidades del cliente - Habilidad para identificar oportunidades de negocio en la relación diaria con agentes - Comunicación clara y cualificado, tanto escrita como verbal Otras aptitudes de interés:
- Capacidad de trabajar bajo presión y con múltiples operaciones simultáneas - Trabajo en equipo y coordinación con áreas internas (operaciones, ventas, finanzas) - Actitud positiva y disposición para aprender - Proactividad - Liderazgo Al menos dos años de labores como Customer en agencias de carga (Freight Forwarder) Excluyente

📌 customer service (Santiago)
🏢 South Express Cargo
📍 Santiago