Estamos buscando Ejecutivo(a) Postventa

En Compañía de Leasing Tattersall estamos buscando un/a Ejecutivo(a) Postventa para integrarse a nuestro equipo y ser un actor fundamental en la experiência de nuestros clientes corporativos.

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de gestionar la experiência postventa de una cartera de clientes corporativos, asegurando la continuidad operativa de sus flotas y coordinando con las distintas áreas de la compañía para entregar soluciones oportunas, eficientes y de calidad.

Entre tus principales desafíos estarán:
Ser el punto de contacto principal del cliente para sus requerimientos de postventa.

Coordinar con Taller, Logística, Sucursales y Siniestros la resolución de incidencias y necesidades de la flota.

Gestionar vehículos de reemplazo y asegurar su disponibilidad dentro de los plazos establecidos.

Realizar seguimiento a la operatividad de la flota y anticiparse a posibles problemas que puedan afectar al cliente.

Coordinar traslados, ingresos y liberación de vehículos desde taller.

Mantener una comunicación cercana con los clientes,



realizando visitas en terreno para conocer su operación y anticipar necesidades.

Participar en la implementación de nuevos contratos y orientar al cliente respecto de los procesos y canales de atención.

Gestionar requerimientos relacionados con equipamiento adicional y servicios asociados.

Realizar seguimiento de indicadores, contratos y condiciones operativas de la flota.

Coordinar internamente la información necesaria para asegurar una correcta gestión administrativa y de facturación.

¿Qué buscamos?

Formación técnica o profesional en Administración, Ingeniería, Logística o carrera afín.

Experiência de 2 a 4 años, idealmente en atención de clientes corporativos, gestión de flotas, postventa, administración de contratos de servicios u operaciones relacionadas con la industria automotriz.

Conocimientos y herramientas:
- Excel nível intermedio.
- Manejo de Microsoft Office.
- Experiência

📌 Ejecutivo(a) Post Venta (Santiago)
🏢 Tattersall Leasing
📍 Santiago