Resumen del puesto

Porihoque Cybersecurity & Technology Services Chile SpA busca un/a_ Asistente de Soporte de TI_con interés en la tecnología, conciencia de seguridad y vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de soporte tecnológico en Viña del Mar. Como Asistente de Soporte de TI, brindarás asistencia técnica de primera línea a empleados, clientes y usuarios autorizados que presenten problemas comunes con computadoras, software, cuentas, conectividad, aplicaciones y periféricos. Recibirás y documentarás solicitudes de soporte, realizarás resolución de problemas básicos, gestionarás tickets técnicos, ayudarás con la configuración de estaciones de trabajo y cuentas de usuario, darás soporte a los procedimientos de seguridad aprobados, mantendrás registros de TI y escalarás incidentes técnicos o de ciberseguridad complejos a especialistas con experiência. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de soporte de TI, ciberseguridad, redes, sistemas, software,



atención al cliente y operaciones tecnológicas para contribuir al mantenimiento de servicios tecnológicos confiables y seguros. Este puesto es adecuado para recién graduados y profesionales con poca experiência interesados en soporte de TI, ciberseguridad, mesa de ayuda, servicio de asistencia, redes, sistemas informáticos, soporte de endpoints o servicios tecnológicos.

Requisitos Educación secundaria completa o titulación equivalente. Se valorarán estudios técnicos o profesionales en Tecnologías de la Información, Informática, Ciberseguridad, Redes, Soporte Informático, Administración de Sistemas, Telecomunicaciones, Software o áreas afines. Aproximadamente 0-1 año de experiência relevante. No es imprescindible tener experiência previa en soporte técnico. Se anima a los recién graduados a presentar su solicitud. Se tendrán en cuenta prácticas, formación técnica, laboratorios académicos, laboratorios domésticos, laboratorios de ciberseguridad y proyectos tecnológicos personales relevantes. Conocim

📌 Asistente de Soporte de Ti (Viña del Mar)
🏢 Porihoque Cybersecurity & Technology Services Chile
📍 Viña del Mar