Job Summary:
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Santiago, Región Metropolitana. Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades de atención al cliente, comunicación y resolución de problemas en un entorno de trabajo colaborativo. Se valoran las ganas de aprender, una actitud positiva y el compromiso con una excelente experiência para cada cliente.
What you'll do:
- Atender consultas y solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico, chat y otros canales
- Brindar atención amable, clara y profesional
- Proporcionar información sobre productos, servicios, pedidos o cuentas
- Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas correspondientes
- Dar seguimiento a solicitudes y casos pendientes
- Resolver consultas habituales y derivar situaciones que requieran apoyo adicional
- Coordinar con otros equipos para ayudar a resolver las necesidades de los clientes
- Mantener registros de atención precisos y actualizados
- Apoyar tareas administrativas relacionadas con servicio y atención al cliente
- Contribuir a una experiência positiva y consistente para los clientes
Requirements:
- Buenas habilidades de comunicación
- Actitud orientada al servicio y disposición para ayudar
- Manejo básico de computador y herramientas digitales
- Capacidad para aprender nuevos sistemas y procedimientos
- Organización y responsabilidad en las tareas diarias
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo
- Experiência previa en atención al cliente, ventas, comercio, administración o servicios es valorada, pero no es indispensable
Why work with us:
- Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo
- Capacitación y orientación para desarrollar nuevas habilidades
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Experiência práctica en servicio y atención al cliente
- Posibilidad de desarrollar habilidades transferibles para distintas áreas
- Ambiente enfocado en el ap
📌 Representante de Servicio Al Cliente (La Florida)
🏢 Suratparsi Business Services
📍 La Florida
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