Práctica Profesional – Returns Marketplace
Descripción del cargo
? ¿Te motiva transformar datos operacionales en decisiones concretas? Esta práctica te suma al equipo de Returns Marketplace de Paris, el área encargada de asegurar la correcta gestión de las devoluciones de productos vendidos por los canales ecommerce de la compañía.
? Tu foco será controlar, detectar desviaciones y generar oportunidades de mejora en los procesos de devolución. Vas a construir reportería, analizar la emisión de notas de crédito para entender sus causas y hacer seguimiento a las indemnizaciones con sellers y operadores logísticos, trabajando con Excel, SQL y Power BI.
Es una posición transversal: coordinarás con el supervisor de devoluciones, además de los equipos comercial, omnicanal y logística. Adecuado si tienes perfil analítico y quieres ver cómo los datos mejoran una operación real.
? ¿Qué harás?
Generarás y mantendrás la reportería de control de devoluciones, identificando tendencias y oportunidades.
Realizarás el control de gestión de indemnizaciones a sellers, con seguimiento de casos y montos.
Apoyarás el cobro de indemnizaciones a operadores logísticos, con seguimiento y conciliación de información.
Analizarás la emisión de notas de crédito para identificar causas y disminuir estas tasas.
Propondrás mejoras a los procesos y a la experiencia de nuestros clientes.
Trabajarás con distintas áreas del negocio para transformar datos en información útil.
? Desafío
Convertir los datos operacionales de las devoluciones en herramientas de control que permitan a los distintos equipos entender y reducir sus tasas. Al cerrar tu práctica, habrás dejado reportería funcionando y análisis que ayudan a atacar las causas de fondo, con impacto directo en la eficiencia del proceso.
Requisitos de Postulación
? Requisitos
Estudiante de Ingeniería Civil Industrial, Comercial, Civil Informática o carrera afín.
Excel intermedio-avanzado.
Manejo básico de SQL y Power BI.
? ¿Por qué unirte a Paris?
Porqu