Informazioni sul ruolo

Colina e l’area di Chicureo rappresentano una destinazione in crescita per il turismo, gli eventi, l’ospitalità e i servizi dedicati ai visitatori nella Regione Metropolitana di Santiago. Presso Visita Silah Travel and Hospitality Chile organizziamo esperienze turistiche, trasferimenti, soggiorni e servizi di accoglienza per clienti individuali, gruppi e aziende.

Siamo alla ricerca di un Coordinatore delle Operazioni Turistiche che assuma la responsabilità della pianificazione e della gestione quotidiana dei nostri servizi turistici.

La persona selezionata collaborerà con strutture ricettive, guide, autisti, ristoranti, organizzatori di eventi e fornitori locali per garantire che ogni itinerario e prenotazione venga gestito in modo efficiente, sicuro e professionale.

Il ruolo non consiste soltanto nella conferma delle prenotazioni. Il Coordinatore delle Operazioni Turistiche seguirà l’intero percorso del cliente, dalla pianificazione iniziale fino alla conclusione del servizio, intervenendo rapidamente in caso di modifiche, ritardi o richieste speciali.





Responsabilità principali
- Pianificare e coordinare itinerari, escursioni, trasferimenti e attività turistiche.
- Gestire prenotazioni relative ad alloggi, trasporti, ristoranti, guide ed esperienze locali.
- Confermare disponibilità, prezzi, orari e condizioni con i fornitori.
- Preparare programmi di viaggio dettagliati per clienti individuali, gruppi e aziende.
- Coordinare autisti, guide turistiche, strutture ricettive e partner locali.
- Verificare che tutti i servizi vengano erogati secondo gli standard concordati.
- Monitorare partenze, arrivi, trasferimenti e attività programmate.
- Gestire modifiche dell’ultimo minuto, cancellazioni, ritardi e richieste speciali.
- Fornire assistenza ai clienti prima, durante e dopo il viaggio.
- Rispondere a richieste operative tramite telefono, posta elettronica e piattaforme digitali.
- Mantenere aggiornate le informazioni relative a prenotazi

📌 Coordinador de Operaciones Turísticas (Chicureo)
🏢 Visita Silah Travel and Hospitality
📍 Chicureo