Stefanini Group busca un Supervisor de Mesa de Ayuda Bilingüe para liderar la operación diaria de una Mesa de Servicios TI con atención a usuarios nacionales e internacionales.
Se requiere mínimo 4 años en Mesa de Ayuda y 2+ años en supervisión, manejo de SLA/ANS, ITSM y herramientas como Windows, Microsoft 365, Outlook y redes. Se valorarán certificaciones ITIL y Microsoft, dominio del inglés y experiencia en mejora continua, automatización e indicadores de servicio.
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📌 Líder de Help Desk Bilingüe – SLA e ITIL (Chile)
🏢 Stefanini Group
📍 Chile
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