1. Identificación del cargoCargo: Secretaria RecepcionistaÁrea: AdministraciónLugar de trabajo: ConchalíJornada: PresencialHorario:Lunes y martes: 08:30 a 18:15 horas.Miércoles a viernes: 08:30 a 17:15 horas.Reporta a: Jefatura / Gerencia2.
Objetivo del cargoBrindar atención y apoyo administrativo a clientes, proveedores, trabajadores y visitas, asegurando una recepción ordenada, cordial y eficiente, además de gestionar adecuadamente las comunicaciones, documentación y requerimientos administrativos de la empresa.3.
Principales funcionesRecibir y atender cordialmente a clientes, proveedores, visitas y trabajadores que ingresen a la empresa.Atender, filtrar y derivar llamadas telefónicas a las áreas o personas correspondientes.Recibir y responder correos electrónicos, derivando las solicitudes a quien corresponda.Recepcionar, registrar y distribuir correspondencia, documentos, encomiendas y otros despachos.Coordinar y controlar el ingreso de visitas y personal externo, de acuerdo con los protocolos internos de la empresa.Mantener actualizados los registros de visitas y otros controles asociados a la recepción.Apoyar en la coordinación de reuniones, visitas y actividades administrativas.Recepcionar facturas, documentos y otros antecedentes, derivándolos oportunamente a las áreas correspondientes.Apoyar en la organización,
clasificación y archivo de documentación.Mantener el área de recepción ordenada y con una adecuada presentación.Apoyar en la solicitud y control de insumos necesarios para el funcionamiento de la recepción.Entregar información general a clientes, proveedores y visitas, manteniendo siempre una atención cordial y cualificado.Apoyar en distintas labores administrativas requeridas por su jefatura.Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas de la empresa para facilitar la gestión de requerimientos.Cumplir con los procedimientos internos, normas de seguridad y protocolos establecidos por la empresa.Mantener la confidencialidad respecto de la información a la que tenga acceso en el desarrollo de sus funciones.Realizar otras funciones administrativas relacionadas con su cargo que sean solicitadas por su jefatura.4.
Requisitos del cargoEnseñanza media completa.Deseable formación técnica en Secretariado, Administración o carrera afín.Experiencia previa en cargos de recepción, secretariado, atención al cliente o labores administrativas.Inglés básico, con capacidad para comprender y responder consultas simples de manera oral y escrita.Manejo de Microsoft Office, especialmente Word y Excel.Buena comunicación oral y escrita.Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Conchalí.5.
Competencias requeridasOrientación al cliente y servicio.Buena comunicación.Organización y planificación.Orden y atención al detalle.Proactividad.
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📌 Secretaria / Recepcionista (Santiago)
🏢 MGA
📍 Santiago