Vendedor/a y Asistente Ecommerce – Ventas y Operaciones
Ruta Outdoor, tienda especializada en equipamiento técnico para montaña y actividades al aire libre, busca incorporar a una persona responsable, organizada y con orientación comercial para apoyar las ventas y la operación diaria de nuestro ecommerce y showroom.
Principales funciones
- Atender y asesorar clientes en nuestro showroom.
- Responder consultas y apoyar ventas mediante WhatsApp, correo electrónico y canales digitales.
- Preparar, revisar, embalar y etiquetar pedidos del ecommerce.
- Coordinar despachos y realizar seguimiento de pedidos.
- Gestionar cambios, devoluciones y requerimientos de postventa.
- Recibir, ordenar y reponer productos.
- Apoyar el control de inventario y mantener ordenadas la bodega y la sala de ventas.
- Actualizar información básica de productos y pedidos en la plataforma ecommerce.
- Colaborar con las distintas necesidades operativas de la tienda.
Requisitos
- Experiencia en ventas, atención al cliente, retail o ecommerce.
- Buen manejo computacional y facilidad para aprender plataformas digitales.
- Comunicación clara y buena redacción.
- Capacidad para trabajar con orden, rapidez y atención al detalle.
- Responsabilidad, puntualidad e iniciativa.
- Disposición para realizar tanto funciones comerciales como tareas operativas.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Providencia, Santiago.
Se valorará el conocimiento o interés por productos de trekking, montañismo, escalada y actividades outdoor. No es indispensable conocer inicialmente todos los productos, ya que entregaremos capacitación.
Significativo antes de postular
Este no es un cargo exclusivamente administrativo, de marketing ni solamente de atención en sala. Una parte fundamental del trabajo consiste en preparar pedidos, embalar productos, ordenar mercadería, responder clientes y resolver las necesidades operativas diarias del ecommerce.
Buscamos una persona activa, resolutiva y cómoda trabajando en un equip