CARGO: COMMUNITY MANAGER FREELANCE
Lugar de trabajo: HIBRIDO / PROVIDENCIA
Descripción del cargo:
Buscamos un/a Community Manager Freelance con foco en gestión estratégica de redes sociales, creación de contenido, administración de comunidades digitales y optimización de performance orgánica. La persona deberá ser organizada, autónoma, proactiva y orientada a resultados.
Funciones principales:
1. Estrategia y planificación
- Levantar brief inicial: objetivos, público objetivo, tono de marca, promociones y análisis de competencia.
- Elaborar calendarios editoriales mensuales y semanales.
- Definir pilares de contenido y temáticas por campaña.

2. Contenido y publicación
- Redacción de copies para Instagram, Facebook y LinkedIn.
- Incorporar hashtags, CTA y estructuras orientadas a conversión.
- Diseñar piezas simples en Canva cuando corresponda.
- Programar publicaciones mediante Meta Business Suite, Metricool o Creator Studio.
- Optimizar formatos, portadas, títulos, hooks y duración de reels.

3. Gestión de comunidad




- Responder mensajes directos y comentarios según lineamientos definidos.
- Moderar contenido: spam, comentarios negativos y reclamos sensibles.
- Derivar oportunidades comerciales al área de ventas mediante etiquetado y seguimiento.

4. Crecimiento y performance orgánico
- Analizar métricas de rendimiento y ajustar contenido.
- Proponer mejoras mediante pruebas A/B de copies, horarios y formatos.
- Activar dinámicas de interacción: encuestas, lives, colaboraciones y contenido UGC.

5. Reportería y control
- Elaborar reportes semanales o mensuales con KPIs:
- Alcance
- Engagement
- Crecimiento
- Leads
- Clics
- Rendimiento de publicaciones
- Generar insights y propuestas de mejora continua.

7. Funciones Complementarias
Dependiendo del acuerdo y cliente asignado:
- Coordinación con diseñador/a, audiovisual o pauta digital.
- Gestión de influencers y alianzas.
- Fotografía y video básico para stories o backstage.
- Copywriting para campañas, landing pag

📌 Community Manager Freelance (Santiago)
🏢 PK GROUP
📍 Santiago