En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiencia en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Soporte para nuestra área de TI.
Funciones
Gestión y Soporte de Infraestructura Asegurar la operatividad de la plataforma tecnológica mediante el diagnóstico preventivo, la configuración de hardware y la actualización crítica de software para minimizar tiempos de inactividad.
Aseguramiento de la Continuidad Operativa Implementar, testear y administrar diversos ecosistemas digitales Sistemas Operativos y aplicaciones corporativas, garantizando que las herramientas tecnológicas funcionen de manera ininterrumpida y eficiente.
Resolución de Incidencias y Atención al Usuario Brindar soporte técnico especializado a usuarios internos y externos, aplicando metodologías de análisis de causa raíz para resolver fallas complejas y optimizar la experiencia del usuario final.
Auditoría y Reportabilidad Estratégica Generar informes técnicos sobre el rendimiento de la infraestructura y la ciberseguridad, facilitando la toma de decisiones para la integración de nuevas tecnologías y la mitigación proactiva de riesgos sistémicos.

Requisitos
Formación Competente Título técnico o profesional en Ingeniería en Informática, Conectividad y Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia Relevante Mínimo 2 años desempeñando funciones de soporte técnico nivel 1 y 2,



administración de sistemas o gestión de infraestructura TI.
Sistemas Operativos Dominio avanzado en la configuración y troubleshooting de entornos Windows Client Server y distribuciones de Linux.
Hardware y Periféricos Conocimientos sólidos en arquitectura de computadores, diagnóstico de fallas físicas, mantenimiento preventivo y gestión de inventario tecnológico.
Redes y Conectividad Manejo de protocolos de red TCP IP, DNS, DHCP, configuración de redes locales LAN WLAN y soporte de dispositivos de comunicación Routers, Switches, Access Points.
Herramientas de Software Experiencia en administración de suites ofimáticas Microsoft 365 Google Workspace y herramientas de tickets para la gestión de incidencias.
Ciberseguridad Conocimientos básicos en implementación de firewalls, gestión de antivirus y buenas prácticas para la protección de datos corporativos.
Habilidades blandas
Capacidad Analítica Habilidad para realizar análisis de causa raíz bajo presión y proponer soluciones definitivas.
Orientación al Servicio Vocación de atención al cliente interno externo con alta capacidad comunicativa para explicar conceptos técnicos de forma sencilla.
Autogestión Proactividad para detectar vulnerabilidades en el sistema y priorizar tareas críticas de forma autónoma.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Técnico de Soporte para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Transvip SPA de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.

📌 Técnico de Soporte (Las Condes)
🏢 Transvip
📍 Las Condes