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Buscamos Operadores as Telefónicos as para atender consultas, solicitudes y requerimientos de clientes, entregando una atención cercana, clara y de calidad.
Principales funciones
Atender llamadas y requerimientos de clientes.
Entregar información según protocolos y procedimientos.
Resolver consultas comerciales y operacionales.
Registrar correctamente cada atención en los sistemas.
Clasificar y derivar requerimientos cuando corresponda.
Gestionar solicitudes, reclamos y casos que requieran seguimiento.
Realizar encuestas y campañas cuando sean solicitadas.
Atender requerimientos de distinta complejidad según capacitación.
Requisitos
Formación técnica o competente, o al menos 2 años de estudios.
Mínimo 1 año de experiencia en atención de clientes, idealmente en Contact Center.
Experiencia en atención telefónica.
Manejo de Word y Excel.
Manejo de sistemas computacionales.




Deseable experiencia en empresas de servicios o sector sanitario.
Buscamos
Personas con orientación al cliente, empatía, buena dicción y comunicación, tolerancia al trabajo bajo presión, autocontrol, proactividad, capacidad de trabajo en equipo y orientación a la solución.
Jornada
Sistema de turnos, de acuerdo con las necesidades de la operación, incluyendo disponibilidad para fines de semana.
Lugar de trabajo Concepción
Si tienes vocación de servicio y te gusta ayudar a las personas, queremos conocerte
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo Call Center Full time Concepción para el sector de CallCenter Telemercadeo de Concepción. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.

📌 Ejecutivo Call Center Full time Concepción (Concepción)
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📍 Concepción