Técnico(a) Informático(a) – Soporte TI Freelance para Ciudad de Los Ángeles

Ubicación: en Terreno, Los Ángeles

Modalidad: Presencial

Jornada: Atención en terreno de Ticket

Horario: a convenir

Buscamos incorporar un(a) Técnico(a) Informático(a) para brindar soporte tecnológico a nuestros colaboradores, asegurando la continuidad operativa de los servicios TI y una atención oportuna a los usuarios.

Soporte técnico a una mesa de ayuda, se coordina visita, se paga atención por ticket asistido.

Principales funciones
Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
Gestionar solicitudes e incidentes mediante ServiceNow.
Administrar y dar soporte a herramientas de Microsoft 365.
Aplicar buenas prácticas de ciberseguridad y control de identidades.
Monitorear y apoyar la gestión de equipos utilizando TechPulse.
Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos computacionales y periféricos.




Escalar incidentes cuando corresponda y mantener registro de las actividades realizadas.

Requisitos
Título de Técnico en Informática, Conectividad y Redes o carrera afín.
Experiencia en soporte TI (deseable).

Conocimientos en:
Reparación de notebook, PCs y perifericos.
Respaldos, recuperación e datos, reinstalación de sistemas - Atención técnica Especializada.
Microsoft 365.
ServiceNow.
Ciberseguridad (buenas prácticas de seguridad informática y control de identidades).
Orientación al servicio, capacidad de análisis y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Quilicura.

Ofrecemos
Integrarse a una organización líder.
Ambiente de trabajo participativo.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento cualificado.
Jornada de lunes a viernes, favoreciendo el equilibrio entre trabajo y vida personal.
J-18808-Ljbffr

📌 Técnico Ti Freelance Para Terreno Los Angeles (Chile)
🏢 Replika
📍 Chile