Vive la experiencia SONDA ​

Aquí transformas tu carrera​

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¿Por qué ser parte de SONDA?​

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Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. ​

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.​

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. ​

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Buscamos a Service Manager – Data center que quieran aprender y transformar su carrera. ​

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En esta función tendrás que: ​
- Velar por el cumplimiento de los estándares del contrato con los clientes y de los niveles de servicio, así como también de la gestión de incidentes críticos.
- Estar encargado de la gestión técnica y comercial de los clientes asignados.
- Estar a cargo de detectar, evaluar,



generar y canalizar nuevas oportunidades de negocios con clientes asignados con el fin de impulsar la demanda futura.
- Asegurar la continuidad operativa del servicio y el cumplimiento de las normas de calidad.
- Crear estrategias, proponer mejoras en el servicio e implementar actividades de mejora cuando sea necesario.
- Mantener informado a los jefes de área y clientes sobre avances y resultados de los clientes y sus servicios.

Idóneo si cuentas con: ​
- Título Profesional en Ingeniería Informática, Ciberseguridad, Telecomunicaciones, Industrial o afín.
- Experiencia: 5 más de años en gestión de servicios TI y al menos 3 años en servicios de ciberseguridad.
- Conocimiento en: ITIL v4, ISO 27001; gestión de contratos y SLAs, SOC, gestión de incidentes de seguridad, gestión de vulnerabilidades, ISO 27001, NIST, SIEM, EDR/XDR, gobierno de seguridad.
- Ideal tener certificaciones CISM, CISSP o equivalentes.
- Ideal conocimiento en marcos NIST/CIS y plataformas de seguridad.

Y mucho mejor si destacas por: ​

📌 Service Manager (Santiago)
🏢 Sonda
📍 Santiago