Descripción del Cargo:
Buscamos a nuestros próximos Tecnicos de terreno para integrarse a un equipo técnico de élite.
El Técnico de Soporte en Terreno es el pilar fundamental para asegurar la operatividad de nuestros clientes corporativos, mineros e industriales a nivel nacional, brindando soluciones rápidas a incidentes de hardware y software.

Principales Funciones:
- Resolución técnica: Diagnóstico y solución presencial de incidentes de microinformática, ofimática y sistemas operativos Windows.
- Soporte de Infraestructura: Mantenimiento preventivo y correctivo de estaciones de trabajo, puntos de red (Cat 5e/6) y monitoreo básico de CCTV IP.
- Gestión de Usuarios: Administración de cuentas de red, conexiones y atención de solicitudes de servicio (Service Requests).
- Ciclo del Ticket: Registro y seguimiento detallado de atenciones mediante plataformas corporativas (Jira / App interna), garantizando el cumplimiento de los SLA (menores a 4 horas).
- Proyectos Especiales: Apoyo operativo en despliegues masivos de equipamiento (Roll Out),



renovación tecnológica e inventarios de activos.

Requisitos y Perfil:
- Formación: Técnico Nivel Superior en Computación, Informática, Redes o carrera afín.
- Experiencia: Experiencia demostrable en soporte técnico a usuarios finales y mantenimiento de hardware.
- Competencias: Proactividad, excelentes habilidades blandas, trato cordial y alta capacidad de resolución de problemas bajo presión.
- Equipamiento: Es requisito indispensable contar con herramientas de mano básicas propias (perilleros, alicates, probador de red).
- Presentación: Disposición para presentarse diariamente con el uniforme corporativo formal (pantalón de tela, zapato de seguridad/formal y polera piqué).

*Condiciones de la Oferta:
- Sueldo Líquido: Rango entre $630.000 y $650.000 CLP. LIquido.
- Tipo de Contrato: Modalidad de Contrato por Obra o Faena, con alta estabilidad y garantía de flujo constante de asignaciones (mínimo 20 días al mes).
- Escudo Legal: E

📌 TECNICO SOPORTE INFORMATICO TERRENO (Santiago)
🏢 OS Group
📍 Santiago