03 sep
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Importante empresa del sector
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Santiago
03 sep
Importante empresa del sector
Santiago
Importante empresa del rubro financiero se encuentra en búsqueda un "Ejecutivo ATM" con iniciativa, proactividad y compromiso para nuestro cliente bancario, con sucursal ubicada en la Región Metropolitana.
Funciones principales:
- Monitorear la red de Autoservicios del banco. (ATM, Totalpack y cualquier otro que la Compañía incorpore en el presente o en el futuro)
- Realizar gestiones telefónicas y por email con todos los proveedores involucrados con la red de Autoservicios
- -Recepción y control de reclamos de cajeros automáticos del banco
- Atención a cliente
- Realizar gestión, seguimiento y control a todos los compromisos adquiridos por los proveedores (ej; asistencia de primera y segunda línea a la red de ATMs por parte de las Empresas Transportadoras de Valores (ETV), coordinaciones de servicios técnicos con los proveedores de Autoservicios,
Mantenciones Preventivas y todo aquello que se asocie a un compromiso de asistencia)
- Envío de reportes tanto a proveedores como a Jefaturas del banco
- Hacer cumplir los SLA contratados con los proveedores
- Escalar casos con jefaturas de proveedores en caso de no tener respuestas adecuadas por parte de la contraparte
Condiciones Laborales:
Jornada Laboral: 5x2 horario rotativo.
Renta Líquida $ 600.000
Requisitos:
- Manejo de office nivel intermedio (Excluyente)
- Estudios técnicos en administración empresas o carrera afín
- Experiencia en el cargo demostrable.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
- Disponibilidad para trabajar en Providencia.
📌 Ejecutivo ATM (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago