Jefe de Tienda Retail de Muebles de Gran Formato — Santiago

Santiago (Región Metropolitana) · Presencial · Jornada completa
Sobre la empresa

Significativo cadena de retail de muebles y decoración de gran formato, en plena expansión en Santiago busca líderes que conviertan la operación diaria en una ventaja competitiva.

El desafío

Buscamos un/a Jefe de Tienda que lidere a su equipo hacia resultados sostenibles, desarrollando personas capaces de crecer, decidir y generar impacto en cada interacción con el cliente. Buscamos a alguien que tome decisiones con datos y construya un equipo comprometido con los resultados de la tienda y con la cultura de la empresa.

¿Qué harás?

Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas, gestionando desempeño, metas y desarrollo individual.
Conducir el plan de acción comercial de la tienda y gestionar los KPIs clave: ventas, ticket promedio, tasa de conversión, venta por vendedor y upselling.
Asegurar una experiencia de compra coherente con los estándares de la marca, incluyendo postventa, SAC y resolución de escalaciones.
Supervisar la correcta ejecución de Visual Merchandising, campañas y exhibiciones en sala.
Gestionar inventarios, control de stock, prevención de pérdidas, cajas y tesorería.




Garantizar la continuidad operacional de la tienda frente a contingencias, coordinando recursos y dotación.
Velar por el cumplimiento de la normativa laboral, reglamento interno y seguridad y salud en el trabajo.

¿Qué buscamos?

Formación en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
Mínimo 3 años liderando equipos de ventas en retail o similar, con manejo demostrable de KPIs comerciales.
Manejo de indicadores de ventas retail (conversión, ticket promedio, margen, merma), dominio de Excel y herramientas de gestión comercial. Deseable conocimiento de software de punto de venta.
Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y festivos según necesidades operacionales.

Tu perfil

Liderazgo inspirador, comunicación efectiva, foco en el cliente, orientación al logro y capacidad de tomar decisiones bajo presión. Si te motiva desarrollar talento y gestionar una operación de gran formato con autonomía, este rol es para ti.

Te ofrecemos formar parte de una empresa en expansión, con una cultura centrada en las personas y la experiencia de compr

📌 Jefe de Tienda (Región Metropolitana)
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