Importante empresa del rubro retail busca incorporar a un/a Gerente de Experiencia y Operaciones Retail , responsable de liderar una operación de alta complejidad, conectando la estrategia comercial con la excelencia operacional y la experiencia de clientes.

El desafío

La posición tendrá un rol clave en la evolución del negocio, liderando iniciativas orientadas al crecimiento, eficiencia y mejora continua, asegurando que la estrategia se traduzca en resultados concretos y una experiencia consistente para los clientes.

Principales responsabilidades

- Liderar la ejecución de la estrategia operacional y comercial, asegurando el cumplimiento de los principales objetivos de venta, rentabilidad y eficiencia.
- Analizar resultados e indicadores del negocio, identificando brechas y promoviendo planes de acción que permitan mejorar el desempeño.
- Impulsar proyectos de transformación,



optimización y mejora continua que contribuyan al crecimiento y productividad de la organización.
- Administrar presupuestos y recursos, asegurando una gestión eficiente de gastos, activos y principales variables operacionales.
- Liderar equipos multidisciplinarios y fortalecer la coordinación entre distintas áreas, promoviendo una cultura orientada al cliente, los resultados y la excelencia operacional.

Perfil que buscamos

Profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o carrera afín.

Para tener éxito en este rol

Será fundamental contar con una mirada estratégica del negocio, capacidad para movilizar equipos, orientación a resultados, análisis, planificación, capacidad de negociación y resolución efectiva de problemas.

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📌 Gerente de Experiencia y Operaciones Retail (Lo Barnechea)
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Lo Barnechea