Banco de Chile busca Analista de datos para soporte del servicio de Banca Telefónica y mejora continua.
Gestionarás y optimizarás la operación del Call Center en tiempo real, asegurando niveles de servicio y continuidad operativa.Analizarás desviaciones, identificarás oportunidades de mejora y generarás acciones correctivas basadas en datos, utilizando Genesys Cloud, reportería operativa y modelos de seguimiento.
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📌 Analista De Tráfico Y Operaciones En Contact Center (Santiago)
🏢 Banco de Chile
📍 Santiago
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