PERFIL DE CARGO

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

- Cargo: Ejecutivo/a de Atención
- Sucursal: Santiago Centro
- Ubicación: Calle Estado, Santiago Centro, a pasos de Metro Universidad de Chile
- Área: Atención al Cliente / Operaciones
- Jornada: Lunes a viernes

HORARIO DE TRABAJO

- Lunes a viernes: 09:00 a 19:00 hrs.
- Viernes: 09:00 a 14:00 hrs.

PROPÓSITO DEL CARGO

El/la Ejecutivo/a de Atención será responsable de entregar una atención cordial, productivo y de calidad a pacientes y público general, gestionando sus requerimientos y apoyándolos durante su atención. Deberá utilizar los distintos sistemas y softwares de la organización, aprender terminología dental y mantener una comunicación clara y profesional con pacientes y equipo de trabajo. Se requiere una persona con buena disposición, capacidad de aprendizaje, orientación al servicio y flexibilidad para apoyar al equipo y realizar reemplazos en distintas sucursales de la Región Metropolitana cuando sea necesario.

PRINCIPALES FUNCIONES

- Atención y orientación de pacientes y público general.
- Gestión de consultas y requerimientos.




- Uso de sistemas y softwares de atención.
- Aprendizaje y aplicación de terminología dental.
- Apoyo en labores administrativas y operativas.
- Cumplimiento de protocolos y estándares de atención.
- Apoyo y reemplazo en otras sucursales de la Región Metropolitana cuando sea necesario.

REQUISITOS

- Experiencia en atención al público, clientes o pacientes.
- Manejo computacional y facilidad para aprender nuevos softwares.
- Disposición para aprender terminología del área dental.
- Buena comunicación y orientación al servicio.
- Disponibilidad para realizar reemplazos en otras sucursales de la Región Metropolitana.
- Deseable experiencia en clínicas o centros médicos/dentales.

HABILIDADES BLANDAS

- Empatía y buen trato.
- Orientación al cliente.
- Buena comunicación.
- Capacidad de aprendizaje.
- Adaptabilidad y flexibilidad.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad y responsabilidad.

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📌 Ejecutivo de atención al cliente (Santiago)
🏢 Clínica Dental Adonay
📍 Santiago