Grupo Falabella busca un coordinador de gestión de incidentes para asegurar la ejecución del modelo operativo y el cumplimiento de SLA en cada etapa. Se trabajará para informar estados y coordinar mitigaciones que aseguren la continuidad operativa, con foco en incidentes sistémicos.
Se requiere 2 años de experiencia, disponibilidad para turnos on-call y conocimiento de ITIL. Se valorará experiencia en retail y manejo de Jira/Confluence. Idioma inglés conversacional.
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📌 Especialista It De Continuidad E Incidentes On Call Santiago
🏢 Grupo Falabella
📍 Santiago
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