Descripción empresa: Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión del cargo: Liderar el diagnóstico UX de una categoría fundamental en Falabella. com, detectando fricciones y proponiendo mejoras para aumentar conversión.
Funciones del cargo: - Análisis de Experiencia y Navegación: Navegar y analizar críticamente la experiencia de una categoría fundamental del sitio/app, identificando dolores del usuario y oportunidades de optimización.
Análisis de Datos y Diagnóstico:



Cruzar la experiencia cualitativa de navegación con métricas clave de comportamiento (embudos de conversión, clics, rebotes) para validar las hipótesis con datos.
Propuesta de Soluciones de Valor: Proponer ocasiones concretas de mejora (visuales, de catálogo, de filtros o de estructura) para optimizar la conversión de la categoría.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.
Requisitos: -Capacidad Analítica
Condiciones oferta: Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
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Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Practica Engagemet Las Condes
🏢 Falabella Retail Chile
📍 Las Condes