Somos una empresa líder en soluciones tecnológicas y buscamos incorporar a un Especialista en Soporte Técnico TI para garantizar la máxima disponibilidad y continuidad operativa de nuestra infraestructura. El perfil idóneo es un cualificado analítico, metódico y con resistente orientación al usuario final, capaz de gestionar las incidencias críticas de principio a fin.

Funciones Principales

Ejecutar el diagnóstico y mantenimiento preventivo correctivo de hardware corporativo, abarcando estaciones de trabajo, notebooks y plataformas de impresión.

Desplegar, configurar y administrar sistemas operativos y herramientas de ofimática para nuevos usuarios.

Brindar soporte técnico de Nivel 1 y 2, tanto de forma remota mediante herramientas de gestión como en terreno, asegurando una resolución de problemas ágil.

Administrar cuentas de usuario,



permisos y políticas de seguridad a través de Active Directory.

Monitorear y solucionar fallas de conectividad en redes LAN WAN, asegurando la estabilidad de la red interna.

Mantener un control riguroso del inventario de activos tecnológicos y documentar los tickets de atención.
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