Destacada empresa dedicada al mundo del estampado por termo transferencia y sus derivados se encuentra en búsqueda de un Jefe o Lider de Post Venta para desempeñarse en significativo sucursal ubicada en Santiago Centro.

Principales funciones

Liderar y gestionar integralmente el área de Postventa, asegurando una operación optimizado, oportuna y centrada en el cliente. Será responsable de definir, implementar y optimizar los procesos de atención, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), la resolución efectiva de incidencias y una experiencia de cliente consistente y de alto estándar. El cargo tiene un impacto directo en la fidelización de clientes, la mejora continua de la operación y el fortalencimiento de la propuesta de valor de la compañía.

Requisitos
Título cualificado en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
Experiencia mínima de 3 años en áreas de Postventa,



Servicio al Cliente u Operaciones.
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de trabajo.
Manejo de herramientas CRM, idealmente Salesforce.
Excel intermedio o avanzado.
Gestión de indicadores de desempeño y análisis de datos.
Conocimiento de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores y normativa de garantías vigente en Chile.

Horario

Lunes a jueves de 09:00 a 18:00, viernes de 9:00 a 17:30.

Renta

$* líquidos

Modalidad

100% presencial

Requerimientos
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Edad: entre 24 y 45 años
Palabras principal: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, logistics, logistica
J-*-Ljbffr

? Líder de Post Venta / Santiago Centro / Logística
? Grupo Norte
? Santiago

📌 Líder De Post Venta / Santiago Centro / Logística
🏢 Reconocida empresa
📍 Santiago