Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas. Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la principal de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos.

Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.

En Falabella Tecnología buscamos un/a Technology Data & Performance Specialist que lidere la generación de visibilidad para la gestión tecnológica, transformando datos en información accionable mediante KPIs, dashboards y reportería ejecutiva. Su principal desafío será consolidar información proveniente de múltiples áreas, asegurar la calidad de los datos y generar insights que apoyen la toma de decisiones estratégicas dentro del negocio.

Funciones

- Diseñar, definir y mantener KPIs estratégicos y operacionales para monitorear el desempeño de las distintas áreas de Tecnología.
- Consolidar información proveniente de múltiples equipos y plataformas, asegurando calidad, consistencia y trazabilidad de los datos utilizados para reportería ejecutiva.
- Construir, mantener y evolucionar dashboards e informes de gestión utilizando herramientas como Power BI, Looker u otras soluciones de visualización de datos.
- Analizar indicadores de desempeño tecnológico relacionados con disponibilidad de servicios, estabilidad de plataformas, infraestructura, redes, data centers y cumplimiento de niveles de servicio (SLA).
- Liderar el proceso de recopilación, validación y consolidación de evidencias utilizadas para la medición de objetivos y cálculo de compensación variable de equipos tecnológicos.
- Generar reportería periódica para líderes y stakeholders, entregando visibilidad sobre tendencias,



riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora.
- Coordinar y dar seguimiento a responsables de información en distintas áreas de Tecnología, asegurando la entrega oportuna y completa de los datos requeridos para la gestión.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de medición, gobierno de datos y reportería, impulsando automatizaciones y nuevas capacidades analíticas para la organización.

Requisitos

- Formación profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Información y Control de Gestión, Ingeniería Comercial o carreras afines.
- Al menos 4 años de experiencia en análisis de datos, Business Intelligence, reporting corporativo, control de gestión o áreas relacionadas.
- Experiencia diseñando, construyendo y gestionando KPIs, métricas de desempeño y dashboards ejecutivos para la toma de decisiones.
- Manejo avanzado de herramientas de visualización y análisis de datos, idealmente Power BI, además de experiencia en modelamiento y consolidación de información desde múltiples fuentes.
- Experiencia trabajando con múltiples stakeholders, liderando la recopilación, validación y seguimiento de información crítica para la gestión.
- Deseable experiencia en entornos tecnológicos, gestión de servicios TI, SLAs, gobierno de datos o reportería asociada a operaciones tecnológicas.
- Disponibilidad para trabajar en esquema híbrido, con 2 días presenciales en Las Condes.

Beneficios Transversales

- Seguro complementario de Salud
- 5 días extra adicionales a tus vacaciones legales
- Reajuste de sueldo por IPC semestral
- Posibilidad de crecimiento y movilidad interna
- Aguinaldos y Giftcards
- Descuentos en negocios del grupo En Falabella estamos comprometidos con la equidad y el desarrollo de entornos laborales accesibles. Esta búsqueda se realiza en el marco de la Ley N° 21.015 de Inclusión Laboral. Si requieres algún ajuste razonable o apoyo durante el proceso de selección, por favor infórmanos al postular :)

📌 Technology Data & Performance Specialist (Las Condes)
🏢 Grupo Falabella
📍 Las Condes