¿Quiénes somos?

Dayanani Prestige Group (DPG) es una empresa dedicada a la distribución y comercialización de perfumería, fragancias y productos de belleza, con presencia en el mercado chileno a través de distintas unidades de negocio y canales de venta.

Nos encontramos en crecimiento y buscamos incorporar personas que quieran desarrollarse junto a la compañía, aportando desde sus conocimientos, experiencia y liderazgo.

¿Qué buscamos?

Buscamos incorporar un/a Jefe de tienda con enfoque en Store Manager Boutique quien será responsable de liderar integralmente la operación de la tienda, gestionando al equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y manteniendo un alto estándar de servicio, imagen y experiencia de cliente.

Requisitos

- Experiencia comprobable en retail de lujo, joyería, relojería o categorías con ticket promedio alto. Excluyente
- Experiencia previa en CRM, gestión y fidelización de clientes. Excluyente
- Conocimientos en gestión de inventarios y seguimiento de KPI comerciales.
- Manejo de Excel y herramientas de gestión/reportabilidad comercial.
- Experiencia en atención y fidelización de clientes, idealmente en segmentos de alto estándar.
- Formación técnica o profesional en Administración, Ventas, Marketing o carreras afines. Deseable, no excluyente.
- Capacidad para planificar, organizar y ejecutar acciones comerciales en punto de venta.
- Disponibilidad para trabajar en horario de retail, incluyendo fines de semana y festivos según turno.
- Disponibilidad para realizar capacitación en Alonso de Córdova, Las Condes.
- Inglés básico/intermedio será considerado un plus.

Principales responsabilidades

Liderazgo y gestión de equipo

- Liderar, supervisar y desarrollar al equipo de ventas.
- Coordinar horarios, turnos, asistencia y cobertura de la tienda.
- Distribuir responsabilidades y establecer prioridades y plazos de trabajo.




- Supervisar el cumplimiento de protocolos de atención, presentación personal y uso correcto del uniforme.
- Entregar retroalimentación y realizar seguimiento al desempeño del equipo.
- Resolver situaciones y conflictos propios de la operación diaria.
- Coordinar con Recursos Humanos gestión legal de trabajadores.

Gestión comercial

- Asegurar el cumplimiento de las metas de venta y principales indicadores comerciales.
- Realizar seguimiento a indicadores como ticket promedio, número de clientes, ventas mayoristas y margen.
- Implementar acciones comerciales, promociones y campañas definidas por la empresa.
- Supervisar la correcta exhibición de productos, precios, ofertas y material promocional.
- Promover estrategias orientadas al incremento de ventas y fidelización de clientes.

Gestión de inventario y abastecimiento

- Supervisar y controlar el inventario de la tienda.
- Gestionar oportunamente las solicitudes de reposición a bodega.
- Mantener niveles adecuados de stock según las necesidades comerciales.
- Detectar y prevenir diferencias o pérdidas de inventario.
- Velar por la correcta reposición y exhibición de los productos.

Gestión operacional e imagen de tienda

- Asegurar el orden, limpieza y correcta presentación de la tienda.
- Supervisar la implementación de estándares de visual merchandising.
- Gestionar solicitudes de mantenimiento y realizar seguimiento a su resolución.
- Velar por una imagen de tienda acorde al posicionamiento de la marca.
- Promover el uso del tótem de experiencia de cliente y realizar seguimiento a su utilización.

¿Qué ofrecemos?

- Renta líquida mensual: $800.000 a 1.100.000.
- Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo dentro de la compañía.
- Buen clima laboral.
- Incentivos corporativos.
- Integrarse a una empresa en crecimiento dentro de la industria de perfumería y belleza.

Si cuentas con experiencia liderando equipos en retail y te interesa desarrollarte en el segmento de perfumería y marcas premium, te invitamos a postular.

📌 Jefe de Tienda ( apertura tienda Los Dominicos, sector Oriente) (Santiago)
🏢 SHIVSAI
📍 Santiago