? Buscamos un/a Service Delivery Manager

¿Tienes experiencia liderando equipos de tecnología, gestionando proyectos y poniendo orden en entornos complejos? Buscamos un/a Service Delivery Manager con perfil metodológico, experiencia en Agile y capacidad para involucrarse directamente en la resolución de problemas.

La posición se desarrolla en un entorno de IT y consultoría, trabajando con equipos de ingeniería, clientes y distintas áreas de negocio.

? Responsabilidades

- Gestionar la entrega de proyectos y servicios tecnológicos.
- Definir y aplicar metodologías de trabajo.
- Facilitar prácticas ágiles como Scrum y Kanban.
- Acompañar a los equipos como Agile Coach.
- Coordinar prioridades, riesgos, clientes y stakeholders.
- Resolver bloqueos y participar directamente en la solución de problemas.
- Dar seguimiento a resultados, plazos y calidad de la entrega.

✅ Requisitos

- Experiencia en Service Delivery, Project Management, Agile Coaching o Engineering Management.
- Conocimientos de Agile, Scrum y Kanban.
- Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
- Capacidad para gestionar clientes,



conflictos y situaciones complejas.
- Perfil metodológico, práctico y orientado a resultados.
- Experiencia en entornos de IT o consultoría.

? Buscamos una persona que

- Sea metódica, organizada y capaz de convertir la complejidad en un plan claro.
- Sepa liderar equipos con cercanía y firmeza.
- Tenga criterio para adaptar la metodología a la realidad de cada proyecto.
- Se involucre directamente cuando aparece un problema.
- Mantenga la calma en situaciones exigentes.
- Sepa escuchar, dar feedback y gestionar conversaciones difíciles.
- Tenga orientación al cliente y compromiso con la calidad de la entrega.
- Disfrute trabajando con personas, procesos y tecnología.

Amaris Consulting se compromete a promover la diversidad dentro de su equipo y a crear un ambiente de trabajo inclusivo. Se consideran todas las candidaturas de personas calificadas, independientemente de su género, orientación sexual, raza, etnia, creencias, edad, estado civil, discapacidad u otras características.

📌 Service Delivery Manager (Santiago)
🏢 Amaris Consulting
📍 Santiago