En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando talento para el cargo de QA Senior con Dynamics para customer service, con al menos 4 años de experiencia, para trabajar híbrido en Santiago de Chile, Si te entusiasma trabajar en un entorno dinámico, con desafíos constantes y oportunidades de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!
Principales responsabilidades: Estrategia y Pruebas:
Liderar y ejecutar actividades de pruebas funcionales (manuales y automatizadas) alineadas a la estrategia del QA Tech Lead.Análisis de Requerimientos:
- Validar historias de usuario, criterios de aceptación y flujos end-to-end (E2E) del proceso de atención al cliente.
- Diseño y Cobertura: Diseñar, documentar y mantener casos de prueba y matrices de regresión.
- Gestión de Defectos: Identificar, registrar, dar seguimiento y revalidar hallazgos, generando informes técnicos y ejecutivos.
- Coordinación y UAT: Trabajar a la par de los equipos de Desarrollo, Integraciones y Data, y acompañar a los usuarios de negocio en las pruebas de UAT.
- Automatización y CI/CD: Automatizar pruebas de regresión (UI/API) e integrarlas en pipelines de CI/CD.Metodología: Participar activamente en las ceremonias Agile y contribuir a la mejora continua de los procesos de QA.Requisitos IndispensablesÁreaCompetencias Técnicas y ExperienciaExperiencia BaseTrayectoria comprobable en QA Funcional en proyectos empresariales y plataformas CRM / Customer Service.
- Pruebas y AnálisisDominio en diseño de casos de prueba, matrices de trazabilidad, validación de reglas de negocio complejas y flujos E2E.Herramientas de GestiónManejo de Jira, Confluence, y gestores de pruebas como Xray, Zephyr o TestRail.Automatización
- Experiencia en UI (Playwright, Cypress, Selenium 4) y API (Postman, REST Assured,
Karate DSL).Otras Pruebas Conocimientos en pruebas de API REST, WMS, móviles (Android/iOS), Data Quality o BI.Herramientas Técnicas Control de versiones con Git (GitHub, GitLab).Requisitos
Deseables
- Mínimo 3 años de experiencia combinando QA funcional y automatización.Experiencia previa en proyectos con Microsoft Dynamics 365 y Power Platform (Power Automate).Conocimiento en pruebas omnicanal o entornos de Contact Center.Experiencia de trabajo bajo metodologías ágiles (Scrum / Kanban).
- Certificación ISTQB (Foundation Level o Agile Tester).Soft Skills / Aptitudes BuscadasAlto nivel de atención al detalle, pensamiento analítico y rigurosidad.Excelente comunicación verbal y escrita para articular soluciones entre perfiles técnicos y de negocio.Proactividad, autonomía y capacidad de trabajo cooperativo.Orientación a resultados y capacidad de adaptación a plazos de entrega exigentes.
? Modalidad de trabajo hibrido ? Aguinaldo en festividades.
? Asignaciones monetarias.
? Seguro complementario de salud copago y seguro de vida.
? Cursos gratis en ACL Academy .
? Desarrollo Profesional.
? Cultura organizacional cercana, inclusiva y orientada al bienestar.
? Nuestra cultura En ACL, transformamos desafíos en oportunidades. Con más de 30 años apoyando a empresas en Chile y LATAM, combinamos experiencia, innovación y tecnología para entregar soluciones a medida en Desarrollo de Software, QA, IA y Staff Augmentation. Más que un proveedor, somos un socio estratégico que entiende las necesidades de cada cliente y trabaja a su lado para alcanzar objetivos.
Para nuestro Team Aceliano, somos un espacio de aprendizaje, crecimiento y realización profesional.
? ¿Te interesa?
Envía tu CV actualizado a
[email protected] indicando en el asunto: QA Semi Senior con Dynamics
¡Estamos listos para conocerte
📌 QA Senior con Dynamics (Santiago)
🏢 Acl
📍 Santiago