Jefe/a Sección Punto CL Jumbo

Cargo: Jefe/a Sección Punto CL Jumbo

¿Quieres ser parte de un equipo de excelencia?

En Rincón Jumbo, buscamos un Jefe/a Sección Punto CL Jumbo para nuestro local Jumbo Hualpén!

¿Qué harás?

- Planificar las cargas de trabajo y definir la capacidad de preparación y despacho por ventanas horarias, resguardando la continuidad operacional del servicio.
- Liderar y coordinar a los equipos responsables del picking y la preparación de pedidos de e-commerce, asegurando el cumplimiento de las prácticas y procedimientos operacionales establecidos.
- Supervisar la completitud de los pedidos y gestionar el tratamiento de productos faltantes junto con la administración del local, revisando la disponibilidad de productos en sala.
- Coordinar la preparación y el despacho de los pedidos al cliente, articulando los recursos operativos y de transporte necesarios para cumplir las promesas de entrega.
- Monitorear indicadores de servicio y desempeño de la operación, incluyendo KPI asociados a preparación, cumplimiento y experiencia del cliente, definiendo acciones de mejora cuando corresponda.
- Planificar y coordinar contingencias frente a aumentos de demanda, eventos de alta carga u otras situaciones operacionales, procurando mantener la calidad y continuidad del servicio.

Para participar del proceso, debes cumplir con los siguientes requisitos:





Tener más de 2 años de antigüedad en el cargo presente.

Ser colaborador/a Full Time.

Contar con una evaluación de desempeño “Cumple plenamente” o “Supera”.

Demostrar capacidad para trabajar en equipo y mantener buenas relaciones interpersonales.

Contar con adaptabilidad y flexibilidad para desempeñarse en horarios rotativos.

Adaptabilidad y flexibilidad, en horarios rotativos

Poseer conocimientos intermedios de computación y Microsoft Office.

Tener los cursos E-learning requeridos realizados.

Completar la postulación en conjunto con tu Jefatura.

Promovemos un ambiente de trabajo respetuoso, inclusivo y libre de discriminación. Estamos convencidos de que la diversidad en nuestros equipos impulsa la creatividad y la innovación, elementos esenciales para cumplir nuestro propósito: servir de forma extraordinaria en cada momento. ?

Si necesitas algún ajuste razonable o requisito de accesibilidad para participar en el proceso, por favor indícalo en tu postulación. Queremos que cada persona viva una experiencia transparente, cómoda y accesible.

Esta oferta laboral se rige por la Ley N.º 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.

Si te apasiona el liderazgo, el trabajo en equipo y el servicio al cliente, ¡te invitamos a formar parte de Jumbo Hualpén!

📌 Jefe/a Sección Punto CL Jumbo (Concepción)
🏢 Cencosud
📍 Concepción