En Ripley Chile, lo tenemos todo ¡Solo nos falta tu talento! ?

Estamos en búsqueda de nuestro/a nuevo/a Gestor Mejora Continua para nuestra oficina ubicada en Las Condes.

Liderar y coordinar las iniciativas destinadas a optimizar y estandarizar los procesos operativos en las tiendas, buscando continuamente mejorar la eficiencia, la calidad y la experiencia del cliente. Esto implica identificar oportunidades de mejora, implementar soluciones innovadoras, y garantizar que los estándares de operación se cumplan de manera consistente. Además, el Gestor de Mejora Continua y Operaciones de Tienda colabora estrechamente con los equipos de tienda y las áreas corporativas para alinear estrategias y asegurar la excelencia operacional en todos los aspectos del funcionamiento de la tienda.

¿Cuáles serán tus principales desafíos? ?

- Analizar continuamente los procesos operativos y comerciales de tiendas para identificar áreas de oportunidad que puedan beneficiarse de mejoras en eficiencia, calidad o experiencia del cliente.
- Diseñar y ejecutar planes de acción para implementar mejoras identificadas, trabajando en colaboración con los equipos de tienda y otros departamentos pertinentes.




- Asegurar adherencia y sustentabilidad de las iniciativas y proyectos relacionados con modelos de atención y procesos operacionales en todas las tiendas de la cadena
- Visitar las tiendas de manera regular, para reforzar procesos, replicar buenas prácticas, recoger necesidades locales, realizar capacitaciones, entre otras actividades necesarias para la correcta ejecución y experiencia de los clientes.
- Entregar feedback a la gerencia, mostrando resultados de la gestión periódica en tiendas y solicitando apoyo en caso de ser necesario.
- Recopilar e interpretar datos operativos para evaluar el rendimiento de la tienda y medir el impacto de las iniciativas de mejora implementadas.

¿Qué valoramos en tu postulación? ?
- Mínimo 2 año de experiencia en cargos similares.
- Deseables estudios Técnicos o universitarios relacionados a las gestiones comerciales.
- Deseables conocimientos en Microsoft Office y Power BI.
- Disponibilidad para viajar.

¿Por qué trabajar en Ripley? ?

Pensamos en el bienestar de nuestros colaboradores, es por esto que contamos con atractivos ventajas corporativos como:

- Capacitaciones y entrenamiento enfocado a tu desarrollo de carrera.
- Tasa Preferencial en Productos Banco Ripley.
- Seguro Complementario Gratuito.
- Descuento en Tiendas Ripley.

¡Postula para ser parte de nuestro equipo!

📌 Gestor/a Mejora continua y Operaciones Tienda (Monte Patria)
🏢 Ripley Chile
📍 Monte Patria