Sobre el Cargo En Collapsar Joyería y Servicios Comerciales buscamos incorporar un Gerente de Tienda para liderar la operación comercial de nuestro punto de venta en Quilpué.

La persona seleccionada será responsable de impulsar las ventas, asegurar una excelente experiencia para nuestros clientes y coordinar el desempeño diario del equipo. Este cargo tendrá participación directa en la gestión de inventario, cumplimiento de metas, control operacional, visual merchandising y desarrollo del personal.

Buscamos un cualificado con experiencia en retail, ventas y liderazgo de equipos, capaz de combinar orientación comercial con una gestión organizada y cercana al cliente.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Liderazgo integral: Tendrás responsabilidad directa sobre ventas, operación, equipo e indicadores de desempeño de la tienda.

Orientación comercial: Podrás implementar acciones para aumentar conversión, ticket promedio y fidelización de clientes.

Desarrollo profesional: Tendrás oportunidades para fortalecer tu experiencia en retail, gestión de personas y planificación comercial.

Contacto directo con clientes: Serás responsable de asegurar una experiencia de compra profesional, cercana y consistente.

Autonomía: Valoramos líderes capaces de identificar oportunidades y ejecutar mejoras que generen resultados concretos.

Responsabilidades Principales

- Liderar la operación diaria de la tienda.
- Supervisar y desarrollar al equipo de ventas.
- Cumplir y superar las metas comerciales mensuales.
- Monitorear indicadores como ventas, conversión, ticket promedio y unidades por transacción.




- Organizar turnos y distribución de responsabilidades.
- Capacitar al equipo en productos, técnicas de venta y atención al cliente.
- Realizar seguimiento individual y grupal del desempeño.
- Gestionar inventarios y mantener niveles adecuados de stock.
- Supervisar recepciones, transferencias y movimientos de productos.
- Controlar diferencias de inventario y pérdidas.
- Asegurar una correcta exhibición de productos.
- Implementar lineamientos de visual merchandising.
- Mantener altos estándares de orden, presentación y servicio.
- Resolver consultas, solicitudes y situaciones complejas con clientes.
- Gestionar apertura y cierre de tienda.
- Supervisar procedimientos de caja y cierres diarios.
- Analizar resultados comerciales y preparar reportes para gerencia.
- Coordinar campañas, promociones y lanzamientos.
- Identificar oportunidades de venta adicional y venta cruzada.
- Promover la fidelización y recompra de clientes.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas y procedimientos de seguridad.
- Coordinar requerimientos con Administración, Marketing, Finanzas y Logística.
- Participar en selección, inducción y capacitación de nuevos colaboradores.




- Mantener una cultura de servicio, responsabilidad y cumplimiento de objetivos.

Lo que Buscamos Experiencia: Entre 4 y 7 años de experiencia en retail, ventas o gestión comercial, incluyendo al menos 2 años liderando equipos o tiendas.

Formación: Estudios técnicos o profesionales en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ventas, Marketing, Retail Management o áreas relacionadas.

Liderazgo: Experiencia dirigiendo equipos comerciales y gestionando desempeño individual.

Ventas: Orientación demostrable al cumplimiento de metas y generación de resultados.

Retail: Conocimiento de procesos de inventario, caja, atención al cliente y operación de tiendas.

Indicadores: Experiencia trabajando con KPI comerciales.

Comunicación: Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para manejar clientes y equipos.

Organización: Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno comercial dinámico.

Será Valorado

- Experiencia en joyería, moda, accesorios, belleza o retail premium.
- Experiencia con productos de alto valor.
- Manejo de CRM o sistemas de gestión comercial.
- Experiencia en visual merchandising.
- Conocimientos de control de inventarios.
- Experiencia con estrategias de fidelización.
- Manejo intermedio de Microsoft Excel.
- Experiencia en omnicanalidad y ventas digitales.
- Conocimientos de técnicas de venta consultiva.
- Experiencia supervisando equipos orientados a metas.

Sueldo: $1.400.000 - $3.000.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Tienda (Quilpué)
🏢 Collapsar Joyería y Servicios Comerciales
📍 Quilpué