Rede Prime SpA es una empresa enfocada en soluciones tecnológicas y servicios de soporte, comprometida con la innovación y la eficiencia operativa. Nuestro propósito es garantizar que los sistemas informáticos de nuestros clientes funcionen de manera segura, estable y confiable.
Descripción del Cargo
Buscamos un Especialista en Soporte TI para brindar asistencia técnica, gestionar incidencias y asegurar la continuidad operativa de sistemas y plataformas. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de infraestructura tecnológica, administración de sistemas y atención a usuarios.
Responsabilidades Principales
- Soporte técnico: Atender y resolver requerimientos de usuarios internos y externos.
- Gestión de incidencias: Detectar, registrar y solucionar problemas de hardware, software y redes.
- Administración de sistemas: Supervisar servidores, aplicaciones y servicios corporativos.
- Seguridad informática: Implementar medidas de protección y cumplimiento normativo.
- Optimización de procesos: Proponer mejoras en la gestión tecnológica.
- Documentación: Mantener registros claros de procedimientos y soluciones aplicadas.
- Colaboración: Trabajar con equipos de desarrollo y operaciones para garantizar continuidad de servicio.
Requisitos
- Título en Ingeniería en Informática, Sistemas o afín.
- 2–4 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.
- Conocimiento de redes, servidores y sistemas operativos (Windows/Linux).
- Manejo de herramientas de monitoreo y gestión de incidencias.
- Habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Ventajas
- Sueldo competitivo acorde al mercado chileno.
- Seguro de salud y beneficios corporativos.
- Oportunidades de capacitación y certificación en TI.
- Ambiente colaborativo y dinámico.
Sueldo: $2.150.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Especialista en Soporte TI (Santiago)
🏢 Rede Prime
📍 Santiago
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