Sobre el Cargo En Femina Moda y Servicios Comerciales buscamos incorporar un Especialista Senior en Operaciones Comerciales para fortalecer la planificación, coordinación y análisis de nuestros procesos comerciales.

La persona seleccionada será responsable de dar seguimiento a indicadores de ventas, coordinar campañas y promociones, analizar desempeño por canal y asegurar una correcta ejecución de las actividades comerciales en conjunto con Ventas, Marketing, Operaciones, Logística y Administración.

Este cargo tendrá un rol clave en la conexión entre estrategia comercial y ejecución operativa, identificando oportunidades de mejora en procesos, información, atención de clientes y gestión de ventas.

Buscamos un profesional con experiencia sólida en operaciones comerciales, retail o e-commerce, alta capacidad analítica y orientación a resultados.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Impacto comercial: Tu trabajo contribuirá directamente al crecimiento, eficiencia y cumplimiento de objetivos de ventas.

Visión integral del negocio: Tendrás contacto con Ventas, Marketing, Logística, E-commerce, Finanzas y Operaciones.

Autonomía: Valoramos profesionales capaces de detectar oportunidades, proponer mejoras y liderar iniciativas.

Crecimiento profesional: Podrás fortalecer tus competencias en sales operations, análisis comercial, planificación y gestión omnicanal.

Industria dinámica: Trabajarás en un entorno relacionado con moda, retail, comercio y experiencia de cliente.

Responsabilidades Principales

- Coordinar procesos asociados a operaciones comerciales.
- Monitorear diariamente el desempeño de ventas.
- Preparar reportes semanales y mensuales.
- Analizar resultados por producto, categoría,



canal y cliente.
- Mantener actualizados KPI comerciales.
- Dar seguimiento al cumplimiento de metas.
- Preparar forecast de ventas.
- Apoyar procesos de planificación comercial.
- Analizar tendencias y variaciones de ventas.
- Coordinar campañas y promociones.
- Verificar correcta implementación de precios y descuentos.
- Coordinar información entre Ventas, Marketing y Operaciones.
- Dar seguimiento a lanzamientos de productos.
- Analizar desempeño de campañas comerciales.
- Apoyar planificación de inventario desde la perspectiva comercial.
- Coordinar disponibilidad de productos con Logística.
- Identificar riesgos de quiebre de stock en productos estratégicos.
- Analizar niveles de rotación y sell-through.
- Participar en procesos de pricing.
- Apoyar análisis de márgenes y rentabilidad.
- Mantener actualizado el pipeline comercial cuando corresponda.
- Coordinar información de clientes en CRM.
- Analizar desempeño de canales físicos y digitales.
- Apoyar operaciones de e-commerce.
- Monitorear tasas de conversión y ticket promedio.
- Analizar devoluciones y cancelaciones.
- Preparar presentaciones ejecutivas para jefaturas.
- Dar seguimiento a planes de acción.
- Identificar oportunidades de automatización de reportes.
- Proponer mejoras en procesos comerciales.




- Participar en proyectos de transformación y mejora continua.

Lo que Buscamos Experiencia: Entre 5 y 7 años de experiencia en Operaciones Comerciales, Sales Operations, Retail, E-commerce, Ventas, Control de Gestión o áreas relacionadas.

Formación: Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración de Empresas, Marketing o carrera afín.

Operaciones comerciales: Experiencia coordinando procesos y actividades vinculadas a ventas.

Análisis: Capacidad para interpretar datos comerciales y generar recomendaciones.

Indicadores: Experiencia trabajando con KPI como ventas, conversión, margen, ticket promedio y cumplimiento.

Excel: Manejo avanzado de Microsoft Excel.

Organización: Capacidad para manejar múltiples campañas, prioridades y fechas simultáneamente.

Comunicación: Capacidad para coordinarse con equipos comerciales, operacionales y administrativos.

Será Valorado

- Experiencia en moda, retail, belleza, accesorios o consumo masivo.
- Manejo de Power BI.
- Conocimientos de SQL.
- Experiencia con Salesforce, HubSpot u otros CRM.
- Manejo de Shopify, VTEX, Magento o plataformas similares.
- Experiencia con ERP como SAP, Oracle o Dynamics.
- Conocimiento de pricing.
- Experiencia en planificación de ventas.
- Manejo de indicadores de inventario y sell-through.
- Experiencia en estrategias omnicanal.
- Conocimientos de merchandising comercial.
- Experiencia en automatización de reportes.
- Inglés intermedio o avanzado.
- Experiencia apoyando decisiones comerciales a nivel gerencial.

Sueldo: $1.900.000 - $3.800.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista Senior en Operaciones Comerciales (San Antonio)
🏢 Femina Moda y Servicios Comerciales
📍 San Antonio