Buscamos un Especialista de Soporte Educativo Digital para brindar asistencia a estudiantes, docentes y usuarios en el uso de plataformas y herramientas educativas digitales. Una excelente ocasión para personas con interés en tecnología, educación y atención al usuario.
Lo que harás:
- Atender consultas relacionadas con plataformas educativas digitales.
- Orientar a usuarios en el uso de herramientas y recursos online.
- Resolver problemas básicos de acceso, navegación y funcionalidades.
- Registrar y dar seguimiento a solicitudes de soporte.
- Identificar y reportar incidencias técnicas.
- Coordinar con equipos internos para resolver casos.
- Apoyar la mejora de la experiencia de aprendizaje digital.
Requisitos:
- Buenas habilidades de comunicación y atención al usuario.
- Manejo básico de computación,
plataformas digitales y herramientas online.
- Capacidad para explicar procesos de manera clara y sencilla.
- Organización, paciencia y atención al detalle.
- Capacidad para resolver problemas y aprender nuevas herramientas.
- Experiencia en soporte técnico, educación o atención al cliente es valorada, pero no indispensable.
Por qué trabajar con nosotros:
- Ambiente profesional y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento en tecnología y educación.
- Capacitación y aprendizaje continuo.
- Desarrollo de habilidades digitales y de soporte.
- Participación en proyectos de educación digital.
Job Type: Full-time Pay: $700 - $1,000 per month
Work Location: In person
📌 Especialista de Soporte Educativo Digital (Bío Bío)
🏢 NextAutomate Soluciones Educativas
📍 Bío Bío
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