¿Te apasiona la atención al cliente, la gestión comercial y la fidelización? Buscamos una Ejecutiva de Suscripciones que nos ayude a entregar una experiencia de excelencia a nuestros clientes, gestionando de manera optimizado todo el ciclo de suscripción.

Principales responsabilidades

- Gestionar solicitudes de nuevas suscripciones.
- Mantener contacto permanente con clientes para renovaciones y fidelización.
- Actualizar y administrar la base de datos de suscriptores.
- Coordinar con áreas internas la correcta entrega de productos y servicios asociados.
- Gestionar pagos, facturación y procesos administrativos relacionados con las suscripciones.
- Elaborar y dar seguimiento a indicadores y reportes de gestión.
- Apoyar campañas comerciales y promociones orientadas al crecimiento de la cartera de suscriptores.

Requisitos

- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, ventas o cargos similares.
- Manejo intermedio de Excel.
- Experiencia utilizando sistemas CRM.
- Excelente redacción y ortografía.




- Experiencia en procesos administrativos y de facturación.
- Conocimiento de plataformas de gestión de clientes y seguimiento comercial.

Será un plus si cuentas con:
- Experiencia en medios de comunicación, editoriales o empresas con servicios por suscripción.
- Habilidades comerciales y de negociación.

Competencias que buscamos

- Orientación al cliente.
- Comunicación clara y efectiva.
- Organización y planificación.
- Proactividad y autonomía.
- Capacidad para resolver problemas y gestionar consultas de manera eficiente.
- Enfoque en resultados y fidelización de clientes.

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos una persona comprometida, con excelentes habilidades de relacionamiento, orientación al servicio y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera organizada, contribuyendo al crecimiento y satisfacción de nuestra comunidad de suscriptores.

¡Postula y sé parte de nuestro equipo!

📌 Ejecutivo/a de Suscripciones (Monte Patria)
🏢 Workera by Qwantec
📍 Monte Patria