¡En Bermann estamos en búsqueda de un Customer Success Manager! ?

Estamos en la búsqueda de un Customer Success Manager apasionado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo vibrante de Customer Success. ?

? Ubicación: Presencial en Santiago Centro, Chile

¿Qué harás?

- Serás la voz del cliente dentro de nuestra empresa, asegurando una experiencia de usuario impecable y ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor de nuestros productos/servicios.
- Proporcionarás apoyo proactivo y reactivo a nuestros clientes, resolviendo sus dudas y problemas de manera eficiente y efectiva.
- Colaborarás estrechamente con los equipos de ventas, producto y TI para garantizar que las necesidades de los clientes se reflejen en nuestros productos y servicios.
- Desarrollarás estrategias para aumentar la retención y satisfacción del cliente, utilizando métricas clave para medir el éxito.

¿Qué estamos buscando?
- Experiencia mínima de 3 años en roles de Customer Success o atención al cliente, preferiblemente con clientes de sectores de logística, transporte y/o tecnología. si tienes experiencia en este tipo de industrias,



también será bienvenida!
- Conocimientos sólidos en logística, transporte y gestión de proyectos.
- Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples prioridades.
- Actitud proactiva y orientación a resultados.
- Deseable contar con estudios relacionados en logística, tecnología, administración de empresas o afines.

¿Qué ofrecemos?
- Un ambiente de trabajo en nuestras oficinas en Santiago Centro y visitando frecuentemente a clientes.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Salario competitivo

? Si estás interesado/a o conoces a alguien que lo esté, aplica directamente a través de LinkedIN! ? ¡Únete a nosotros y ayuda a nuestros clientes a tener una experiencia excepcional! ?

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📌 Customer Success LOGTECH (Santiago)
🏢 Bermann
📍 Santiago