Importante Agencia de Aduanas busca incorporar un/a Customer Service, responsable de gestionar una cartera de clientes, brindando atención, seguimiento y soporte respecto de sus operaciones de importación y exportación.

Principales funciones: Atención y gestión de requerimientos de clientes. Seguimiento de operaciones y despachos. Coordinación y revisión de documentación aduanera. Comunicación con áreas internas de operaciones, documentación, logística y facturación. Información a clientes sobre avances, plazos y contingencias. Gestión de reclamos y resolución de incidencias. Mantención actualizada de información y reportes de clientes.

Requisitos: Formación técnica o competente, idealmente en Comercio Exterior o áreas afines.



Al menos 5 años de experiencia en Customer Service, atención de clientes o gestión de cuentas. Deseable experiencia en Agencia de Aduanas, Freight Forwarder, puertos o empresas de comercio exterior. Manejo de Excel y Word nivel medio. Deseable conocimiento de SIGAD.

Perfil: Orientación al cliente, comunicación efectiva, organización, autonomía, proactividad y capacidad para resolver contingencias.

Condiciones: Presencial, Santiago Centro. Lunes a jueves horario de oficina y viernes jornada reducida.

Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de continuidad.

📌 CUSTOMER SERVICE – AGENCIA DE ADUANAS (Santiago)
🏢 Agencia De Aduana
📍 Santiago